24時間365日、働く方々を電話を通じてサポートします。

NITTO(ニットー)
メニュー

ブログ

ブログ

日々、ニットー

コンビニの店員さん

2019.05.15 (水曜日)

現在、ファミリーマートのコーヒーはクーポン配布中の為、1杯80円ですコーヒー

僕がよく行くファミリーマートはコーヒー1杯ごとにスタンプを押してくれます!スタンプが10個貯まれば1杯無料ですニヤリ

最近、僕がコーヒーマシーンの近くに行くと必ずコーヒーマシーンが誤作動を起こします・・・

コーヒーが真っ直ぐ出ずにはみ出して出たり。。。

だから、コップに入っているコーヒーは少し少ないですショボーン

前を通っただけで、ディスプレイが変になりコーヒーが急に出始めたりえーん

 

でもでも、そんなこんなを見ていた店員さんは優しく僕に気を使ってくれますおねがい

今日も「いつもご迷惑かけているのでスタンプ2個押しておきますね」とサービスしてくれました笑い泣き

 

何気ないトラブルを切っ掛けに仲良くなったり嬉しいことですね!!

お仕事でもそうですよね照れ

トラブルが起こった時こそ、真摯に対応して頂ける方を見ると「あ~信頼できるな~」っとシンプルに思います!

 

ちなみにコールセンターの業界ではクレームをきっかけにリピーターになる方は80%いらっしゃいますグッ

 

トラブルやピンチは、ある側面からみるとチャンスですね爆  笑

一覧に戻る

お気軽にご相談ください。
ニットーならではの対応力でご要望に
お応えいたします。