日々、ニットー

ホストの教育に「国語ドリル」！？その理由に納得した話

2026.09.03 (木曜日)

こんにちは！ニットー初！20代の社員Aです！

突然ですが皆さん、

「ホスト」に対してどんなイメージを持っていますか？

「夜の世界・怖い世界」「チャラい」「女性を騙してお金を使わせる」もしかしたら、人によってはそんなイメージを抱くかもしれません。

私も最初はネガティブなイメージの方が大きかったです。

しかし、ホストはそんな甘い職業じゃない。
なんなら、昼の業界でも重要視されるスキルが必要とされる。意外とクリーンで、日本にとって必要な職業なのではないか！と最近感じるのです。

そのきっかけはAMEBAで配信中の『愛のハイエナ』人気企画、「山本裕典、ホストになる」でした。

かつて人気芸能人だったが、不祥事をきっかけに地に落ちてしまった山本裕典さんがホストになり、
ホストとして成長をしていき、更には荒み切った店舗の改革までも任せられ・・・というような、ドキュメンタリー的な企画になっています。

そこで私が興味を持ったのは、

ホスト未経験の山本裕典さんを指導をしていく、
「軍神心湊一希（ぐんしんみなといつき）」という存在です。

（以下、「軍神さん」と書きます。）

軍神さんは、もともとホストではなかった

https://www.oricon.co.jp/news/2438622/full/ より参照

軍神さんは、もともとホスト業界にいた人間ではありません。

23歳の時に企業に就職してサラリーマンとして働き始めたそうです。

ホストになる前に3社ほど会社員として営業職を経験｡

どの会社でも営業成績1位を収めたやり手だそうです｡

さらには起業も経験されており、根っからのビジネスマンです。

34歳でホストに転身後は、お酒が飲めない&ホストとしては高齢というハンデがありながら、
営業経験を接客で応用し、年間売り上げ1億円を突破した経歴の持ち主です。

https://goetheweb.jp/person/article/20250329-itsuki-minato-2?heading=2

そんな軍神さんが説く、

ホストの教育術に私は感銘を受けたのです。

ホストに国語ドリル！？

AMEBAの「山本裕典、ホストになる」の中で、
『軍神合宿』という名の合宿に山本裕典さんが参加し、

軍神さんから新人教育を受けている場面があります。

https://joshi-spa.jp/1318267/2 より参照

小学生や中学生を対象とした国語ドリルを、新人ホストに解かせているのです。

軍神さんは「読解し、思考し、伝達する」というコミュニケーションのステップの中で、
一番最初の「“読解する能力”が低い男の子が多い」と語ります。

どんなに伝え方を勉強しても読解に問題があると、コミュニケーションがうまくとれない。

それを解決するのが国語ドリルなんです。

ホストのお客様、お姫が言ってることを理解できなかったら、ちゃんとした返答ができない。

そこを国語ドリルによって改善するのです。

国語ドリルでは、筆者の考えや登場人物の気持ちを答えさせる問題が多いです。

これがお姫の言葉を読み解くトレーニングになる。

また、解答に情報が不足していないか指導者がチェックすることで、
そのホストの傾向を知ることができます。

たとえば、国語ドリルの解答で「誰が」という主語が抜けがちな人は、実際のコミュニケーションでも言葉足らずになることが多く、

人にお願いごとをしたい時も理由をきちんと伝えないため「なんで？」という不信感を抱かせてしまいます。

売上が出せず掃除組だったというホストたちは、
この合宿を経て、前よりもお姫の気持ちを読みとって会話をするようになったそうです！
しかも、売上も月で約100万円アップするなど数字での成果も現れているんです。
https://realsound.jp/tech/2023/05/post-1318396.html

この場面を鑑賞した私は、「これって自分自身にも通じることだな・・」と真っ先に感じました。

軍神さんは、コミュニケーションは読解・思考・伝達というプロセスで成り立っており、
中でも読解（読み取り）が重要だといいます。

そして、読解に失敗すると、

その後のプロセスも全部間違ってしまう。

これはニットーのコールセンター業務でも、めっちゃそうだなー！と思いました。

お客様のご希望を私が汲み取れていない、読解（読み取り）を間違えてしまえば、
お客様を困惑させる・それがいきすぎるとクレームにも繋がってくるわけです。

https://dempa-digital.com/article/466977 より参照